POLITICA DI GESTIONE RESI E RECLAMI

SALDI

Gli articoli su cui è applicata una scontistica uguale o superiore al 50% del prezzo di vendita iniziale NON sono sottoposti a possibilità di reso.

GESTIONE

Non sono previsti rimborsi per la merce acquistata online su littleamericastore.com

In caso di non gradimento della merce o necessità di cambio di taglia il cliente può scegliere un altro articolo in sostituzione di quello precedentemente acquistato per la cifra equivalente.

Il cliente, entro 15 giorni dalla data di ricezione del pacco, dovrà rispedire a suo carico l’articolo in store e indicare l’articolo o gli articoli scelti in sostituzione. 

Non appena il pacco tornerà in store procederemo ad effettuare le  seguenti verifiche:

-Il cartellino è perfettamente integro e non è stato rimosso dal capo.

-Tutte le etichette, in tessuto o pendenti, sono perfettamente integre e non sono state rimosse dal capo.

-Ogni capo da rendere è nelle medesime condizioni in cui è stato spedito e deve essere imballato in modo ordinato.

-Ogni capo reso non è stato indossato e/o lavato e/o stirato e/o trattato in alcun modo.

Se gli articoli restituiti dovessero presentare danni o segni di usura derivanti da una manipolazione non necessaria per stabilire la natura, le caratteristiche e il funzionamento degli stessi, littleamericastore.com si riserverà il diritto di detrarre dal reso un importo corrispondente alla loro diminuzione di valore.

COME EFFETTUARE IL RESO

Per qualsiasi dubbio o chiarimento, contattaci a info@littleamericastore.com per avere le indicazioni su come effettuare il reso.

TEMPISTICHE DI RIMBORSO

Adottiamo tutte le misure necessarie per gestire i resi in modo rapido. I resi accompagnati da documentazione completa vengono considerati in via prioritaria. In caso di mancato adempimento alla procedura di reso di littleamericastore.com, la società declina ogni responsabilità in caso di perdite durante il trasporto.

Il rimborso avverrà quando la merce sarà rientrata nei nostri uffici e saranno valutate tutte le condizioni necessarie richieste, in ogni caso entro i 14 giorni dalla ricezione del Reso.

 GARANZIA LEGALE

Se hai acquistato un prodotto presso un punto vendita al dettaglio che si dimostra danneggiato o difettoso, contatta il negozio LITTLE AMERICA in cui hai effettuato l'acquisto.

Se hai acquistato un prodotto presso il punto vendita online che si dimostra danneggiato o difettoso, littleamericastore.com si rifà alla legislazione prevista per la "Garanzia legale sui beni di consumo" (articoli 128 e ss. del Codice del Consumo). Contatta il nostro Servizio Clienti per esporre il tuo caso, specificando sempre il numero del tuo ordine.